—— 一站式掌握电子银行操作全流程

一、平台概述

福建农信数字金融平台是福建省农村信用社联合社打造的综合性电子银行服务体系，涵盖个人网银、手机银行、商户服务等模块，支持账户管理、转账汇款、生活缴费、投资理财等7×24小时全天候服务。本指南将聚焦官方网站客户端下载、服务平台功能详解及操作教程，助新手快速掌握核心技能。

二、客户端下载指南

1. 官网下载入口

2. 扫码直连下载

通过手机浏览器访问移动端门户（m..cn），扫描页面二维码跳转至应用商店下载。

三、服务平台功能详解

1. 核心功能模块

| 功能类别 | 服务内容 |

| 账户管理 | 实时查询余额、交易明细；支持密码修改、账户挂失。 |

| 转账汇款 | 行内转账（实时到账）、跨行汇款（单笔≤100万）、农信银跨省转账。 |

| 生活缴费 | 电费、水费、学费、物业费、公租房租金等一站式缴纳。 |

| 信用卡服务 | 账单查询、自助还款、分期申请、预借现金。 |

| 理财投资 | 风险评估、理财产品认购、收益查询。 |

| 商户服务 | 扫码收单、订单管理、经营报表分析（商户版专属功能）。 |

2. 差异化特色服务

四、安全特性与验证机制

1. 双重认证：登录需“手机号+短信验证码”，资金转出需动态密码键盘或人脸识别。

2. 风险管控：

3. 隐私保护：采用数据加密技术，敏感信息（如身份证、位置）需用户授权调用。

五、注册与签约全流程

1. 个人用户开通方式

1. 打开客户端→点击“自助注册”→选择“手机号注册”或“银行卡注册”。

2. 输入手机号→获取验证码→OCR扫描身份证→人脸识别→设置登录密码。

2. 企业用户开通方式

六、操作教程（以转账与缴费为例）

案例1：跨行转账

1. 登录客户端→选择“转账汇款”→点击“跨行汇款”。

2. 输入收款方姓名、账号、开户行→填写金额→核对预留信息。

3. 获取短信验证码→输入动态密码→确认提交。

案例2：生活缴费

1. 进入“生活缴费”→选择缴费类型（如电费）。

2. 输入户号→查询欠费金额→确认支付。

3. 使用绑定的借记卡完成扣款。

七、常见问题与注意事项

1. 登录异常：

2. 密码管理：

3. 设备兼容性：

八、服务支持与延伸渠道

福建农信数字金融平台通过功能集成化、操作智能化、安全立体化的设计，为用户提供高效便捷的金融服务。新手只需按本指南逐步实践，即可快速掌握从下载到高阶操作的全流程技能。建议定期关注官网更新公告，以获取最新功能优化与安全提示。