商家如何投诉美团网解决处理效率低与客服沟通难问题
一、商家投诉常见误区许多商家在遇到美团网服务问题时,第一反应是"直接打电话投诉"或"通过在线客服反复催促",但这些做法往往收效甚微。据统计,美团客服日均接听量超20万通,普通电话投诉的解决率仅为32%,且超过60%的商家因沟通方式不当导致问...
一、商家投诉常见误区许多商家在遇到美团网服务问题时,第一反应是"直接打电话投诉"或"通过在线客服反复催促",但这些做法往往收效甚微。据统计,美团客服日均接听量超20万通,普通电话投诉的解决率仅为32%,且超过60%的商家因沟通方式不当导致问...